【服务新举措】县人民医院丨医疗服务送上门 真情服务暖民心

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        党史学习教育开展以来，奉节县人民医院深入扎实开展“我为群众办实事”实践活动，走基层、听民声，解难题、办实事，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，切实让人民群众看到新的变化、得到更多实惠，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

        7月8日上午10：00，奉节县人民医院药剂科科长刘韬正在整理今天要送药患者的资料，自今年5月以来，县人民医院药剂科的医护人员组成志愿送药服务队，深入患者家中，免费把药品送到患者手中。“我院使用腹膜透析液的尿毒症患者共有二十九人，每人每月用掉的腹透液重量高达200至300公斤，今年5月份起，我们推出了“线上线下免费配送腹膜透析液”服务，为身体虚弱、交通不便的腹透患者解决取药难题，最大程度为居家透析患者减负。“免费配送腹膜透析液”服务的逐步开展，不仅本院患者能够因此“减负”，许多区县及行动不便的尿毒症患者也能因此受益。”奉节县人民医院药剂科科长刘韬表示。

        将要送的腹膜透析液搬上车后，刘韬一行驱车来到了患者家中。
        “这个姐姐48岁了，她透析两年，每次都是自己搬，她家又是3楼，没有电梯，我们现在给她搬到家里，以后我们都会这么做，搬到家。”这是刘韬第二次给患者马某送药。

        除了送药上门，刘韬一行还要对以往的服务进行回访。
        “服务态度怎么样？”“态度很好”，“给你搬到屋的吗？”“是的”，“没向您收取任何费用吧？”“没有”，“很好，我们保证给您送到家，给您放好，不收取任何费用。”
        为了了解患者是否在干净无菌的环境下进行透析，刘韬对透析环境进行了查看和指导。
        “紫外线消毒的时候，一定是不能有人进来，人在里面眼睛受不了，一定注意，可以不用这样遮住，走的时候把门关上就可以了。”
        回访工作结束后，刘韬一行来到了患者刘某家中。刘某做透析已经两年多了，由于身体原因，平时只能由妻子或请人搬运，极为不便。现在每个月可以提前一周给医院打电话，进行药物预约，医院免费送药上门。
        据悉，尿毒症患者需要长期进行腹膜透析，因透析治疗操作简单，患者一般居家治疗，但患者治疗时需要大量的腹膜透析液，到医院开具药品时存在包车难、等待难、搬运难等问题。为解决尿毒症患者的取药难题，县人民医院药剂科与配送公司通力协作，从公司配送、药品验收及患者接收等环节拟定了详细的方案和流程，确保配送药品质量及患者接收药品无误。

        “县人民医院药剂科党支部开展党史学习教育以来，全体党员的初心使命、宗旨意识得到不断强化，我们立足岗位，从解决群众最关心、最直接、最现实的问题出发，认真开展好‘我为群众办实事’，让党史学习教育不断走深走实。”奉节县人民医院药剂科科长刘韬表示。

来源：县人民医院

唐怡

真的太暖心了！

BAi.

为他们点赞

魏光春

我最不愿意看到你们人民医院

摩西老人

点赞，点赞

Wang.

为人民办实事，点赞！

呆桃

真暖心，点赞！

依然骄傲

增强人民群众的获得感、幸福感、安全感

陈漂亮

请问一直在重庆市里面做的产检 到时候回来人民医院生娃可以不？

秦时宜

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