奉节医保政策问答（第五期）

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01医保码（医保电子凭证）是什么？
       答：医保码（医保电子凭证），由国家医保信息平台统一签发，是便民、利民、惠民的一项工作电子凭证。参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药报销等，可谓是“一码在手、医保无忧”。医保电子凭证可在全国范围激活，与身份证、二维码、人脸等生物特征相关联，支持所有医保相关业务，全国通用，跨渠道通用。


02怎么激活医保码（医保电子凭证）？
       答：1.打开手机应用商店搜索“国家医保服务平台”，下载安装完成后，打开APP，按提示操作。
2.打开手机应用商店搜索“渝快办”，下载安装完成后，打开APP，搜索医保电子凭证，按提示操作。
3.打开支付宝，在顶部搜索“医保码”，点击进入“医保码”小程序后，按提示操作。
4.打开微信，在小程序中搜索关注“我的医保凭证”，点击“立即激活”，按提示操作。
5.在县内医保经办机构或定点医药机构的医保业务终端刷脸认证激活。
特别提示：现国家医保服务平台为保障用户使用医保基金安全，需核验手机号、姓名、证件号三要素，三要素匹配后，方可使用APP内的服务。


03申领医保码（医保电子凭证）后，怎么使用？
       答：当参保人需要看病就医时，可以拿出自己的手机展示医保码，调出自己的医保电子凭证，或者在定点医药机构医保业务终端上进行刷脸认证后，实现就医、购药等医保报销，真正实现“就医不带卡、只需医保码”。


04无法申领医保码的家人怎么激活？什么是亲情账户？如何绑定家人亲情账户？
       答：针对无法激活医保码的家人，国家医保服务平台APP已正式推出了亲情账户功能，参保人员可通过该应用帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时，可以拿出自己的手机展码，调出已绑定亲人的医保电子凭证，或者在定点医药机构医保业务终端刷脸后选取已绑定亲人的信息，实现就医、购药等医保报销。将家庭成员添加入亲情账户，是在国家医保服务App中点击菜单栏“我的”按钮，进入个人中心页面，在“我的家庭成员”板块点击图标“+”添加亲情账户—填写家庭成员的姓名、身份证号，并按照示例上传个人承诺书、本人户口本及被绑定人户口本。家庭成员小于16周岁，直接点击“添加账户”按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击“添加账户”按钮，通过“人脸认证”后即可完成账户关联，点击该家庭成员图标即可展码使用。还可在县内定点医药机构的医保业务终端上添加亲情账户，刷脸后选取家庭成员的关系，家庭成员小于16周岁的家庭成员输入身份证号码即可完成，如果您添加的家庭成员大于16周岁，需要家庭成员“人脸认证”后即可完成。

来源：县医保局

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