电信办事不靠谱，移动让人很无语

三峡、之巅

        昨天电信工作人员给我打电话，说我使用的手机号码欠费二百多元，让我去营业厅交钱。我的手机号今年一月份才转网，宽带前一个月电信工作人员上门拆除，还写了申请书申请注销宽带，当时转网的时候交了三百多，居然说我这个手机号欠费。今天请假去营业厅查询，结果是宽带没有注销，两百多元是这几个月的宽带费用，当时宽带都已经拆除了，都快半年了，宽带都没有拆除，产生的费用我当然不会交，营业厅的工作人员还让我打电话联系工作人员上门注销宽带，自己的工作失误还让我联系，这样处理事情的态度让人很不满。
        我手机号加入集团短号，觉得用起不方便，昨天打10086取消集团短号，人工客服说没有查询到手机号码办理了集团业务，让我去营业厅查询。随后我去不夜城的移动营业厅去注销集团短号，进门扫码后工作人员问我办理什么业务，我说取消集团短号，工作人员让我进去拿号去柜台办理，等了四十分钟左右轮到我了，柜台工作人员查询了我的手机号，我问她是不是要柜台操作才能取消，她回答是的，随后工作人员用我的手机打10086客服电话，人工服务取消了集团短号，根本没有在柜台电脑上面操作，我真想把她们的祖宗十八代问候一遍，尼玛昨天打客服取消没有查询到，今天又能取消了，等了四十分钟等了个寂寞，我只能说移动工作人员的业务能力真差。