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发表于 2021-11-9 10:38:13
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| 来自重庆
公平镇,县水利局回复如下:
公平镇:
答复群众意见书 公平镇人民政府 2021年10月18日 答复群众意见书 问政人: 您好!就您反映“多出水费应该谁来买单”一事,奉节县民生之声服务中心交公平镇核处,现将调查核实情况回复如下: 一、基本情况 您反映9月11日奉节县车家坝场镇停水一天,可是我的水表上面显示上涨3度 ,开始说是空气转,现在说是反转,多出的水费应该谁买单 二、调查情况 接到相关反映后,经平安办曾泉电话了解,并与您电话沟通,反映的问题属实,经了解,目前公平镇场镇的水费收取由水利局统一管理,公平镇无管辖权利,请将此问政转于水利局进行处理。 三、处理结果 " 2021年10月9日,分管领导会同平安办曾泉进行问政事项办结核查,并于2021年10月18日前将办理情况向您反馈。感谢您对公平镇工作的关心支持,如有疑问,请与我单位进一步沟通。 " 公平镇人民政府 2021年10月18日
县水利局:
答复群众意见书 问政人: 您好!“就您反映9月11日奉节县车家坝场镇停水一天,可是我的水表上显示上涨3度,开始说是空气转动,现在说是反转出的水费应该谁来买单。”一事,现将调查核实情况回复如下: 一、基本情况 接到反映情况后,县水利局安排了县饮水安全管理中心工作人员会同公平镇农服中心负责人以及电话与本人进行了沟通。经核实,在9月11日公平场镇进行了停水整修管道。 二、调查情况 场镇恢复供水之后,该问政人门市上面的水表,经过了排空气处理,后恢复正常供水,导致水表上面的指针在排空气的过程中多转了几圈,在准备缴纳水费的时候,与收取水费的工作人员发生了语言冲突。 三、处理结果 接到相关反映后,10月20日,奉节县饮水安全中心工作人员给县水电公司打电话请求处理,同时与该问政人进行了3次沟通,并与收取水费的工作人员进行了沟通协调,多余水费经协商可以进行适当减免,同时将该情况介绍给了问政人,建议同时将此件转交县水电公司进行处置。2021年10月22日,县水利局已将上述办理情况向您反馈。感谢您对民生之声工作的关心支持。如有疑问,请与我单位进一步沟通。 奉节县水利局 2021年10月22日 |
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