县城管局丨奉节数字城管系统7月运行情况

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01城市管理案件处置情况

（一）接办案件总量分析
本月，数字城管系统处置881件，日均受理量29.37件，最低受理量0件/日，最高受理量150件/日。本月投诉起伏较大，总体走势呈波浪形下降，周末及节假日受理量低，月初受理量高。
其中，属于城市管理局处置问题共603件，占受理总量的68.44%；属于其他处置部门处置问题共278件，占受理总量的31.56%。

图1：7月数字城管系统受理量走势图

（二）按城市管理业务板块分析
7月，城市管理问题热点主要集中在宣传广告、街头秩序、市容环境三个方面，共计705件，占城市管理投诉问题总量的84.83%。具体情况如下表：

图2：城市管理问题分类情况

（三）按各单位案件处置情况分析

表1：信息采集类月评统计表

02城市管理舆情处置情况

（一）舆情投诉案件总量分析
本月，县城管局接办处置舆情舆情总量75件，环比增长50%,按期处置率100%，回访满意度100%。其中：重庆12319城市热线21件；奉节“民生之声”服务热线54件。

图3：舆情投诉来源

（二）舆情案件情况分析
投诉热点集中在市政设施、城市秩序二个方面，共计53件，占投诉问题总量的70.67%，其中违法建设12件、占道经营18件、路灯故障7件、噪声扰民5件、其它11件。均及时妥善解决。

表2：奉节县城市管理舆情类数据统计

来源：奉节城市管理

只可远观

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