公平镇丨优化医保服务 增进民生福祉

么凹

      为确保应保尽保、保障兜底、服务便捷、工作高效，公平镇多措并举，不断推进医保便民利民服务。
      完善机制，增进职员服务能力。按照医保经办服务事项清单，遵循统一事项名称、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准的要求，做好医疗保障经办服务向村（社区）延伸工作。动态建立全镇户籍居民城乡医保参保情况台账，包括市外参保情况，未参保人员的动员责任人和家庭情况等信息，实现一张表贯彻“应保尽保”，提高了群众参保率。
      精简流程，提高群众办事效率。以“最多跑一次”为目标，靠前服务，主动作为，全面推行“一窗受理”“一网通办”，让数据信息多跑路、群众少跑路。2023年以来在线办理，新增参保登记50余人次，跨区域迁移参保关系20余人次，变更参保类型 30余人次，政策答疑400余人次，提高了群众满意度。
      加强宣传，扩大政策覆盖范围。以居民医保缴费、发放“健康包”、发放宣传资料等工作为契机，面对面地与群众就医保政策、看病就医、医疗费用报销补助等疑问，与群众托底交心。并就跨省异地就医、“两病”等慢病门诊用药、大病特病、职工医保门诊共济、医保账户关联、电子医保凭证领用、长护险等热点问题推送相关官方文案，进一步提升群众对医保政策获得感。
      下一步，公平镇将继续遵循医保工作业务规范、经办流程、管理制度、运行机制，同时积极落实减证便民各项措施，优化医保经办服务体验。

来源：奉节网

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落实减证便民各项措施

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