奉节移动公司办事效率太低，对消费者不负责任。

奔跑吧青春

本人前段时间安装了三万校附近房屋移动宽带网，安装后一个月左右我想移机到老家去，移动工作人员回答说可以的，需要缴纳100元左右安装费，我们也接受了。从7月4号开始新治安装的师傅联系我，说当天来给我安装，我说可以，就在家里等他来安装，一直等到天黑了也不见人来，第二天我给他电话，他又说天气太热了，明天早上来。这几天天气的确很热，我说可以，但是明天你得早点来，早上凉快点，第三天我又在家里等，上午一直没来人，下午又打电话给他，他说太热了来不了。直到7月8号，我又打电话给他，他又说明天早上来，我又在家里傻傻地等。上午也没来，他也没给我打电话说他没来的原因，下午我又给他打电话，他既然说上去去小治给别人家安装去了，当时我就火了，我说你不能来你当时为何要满口答应，又不打个电话来说一下害得我一直在家里等，我说就你这种办事效率和态度移动公司迟早要被你这样的海群之马玩完，之后我就挂断了电话，他也没给我打，也没说怎么给我解决，何时给我安装，我就打电话给10086投诉了他，移动公司工作人员说会处理此事儿，从9号晚上到现在也一直没有处理，难道这就是你们移动对老百姓服务的态度。有没有相关部门能给我个明确的说法？