奉节微爱社工丨奉节县康乐镇铁佛村乡村振兴治理骨干培育小组第二节

小悦儿

      奉节县康乐镇铁佛村是县级乡村振兴示范村，其中社会工作服务项目由奉节县民政局牵头组织实施，奉节微爱社会工作服务中心承接开展项目。      
      乡村社会治理水平特别是纠纷化解能力直接影响着社会稳定，影响着群众的安全感、获得感、幸福感。为努力将矛盾纠纷化解在基层，领悟新时代“枫桥经验”精神内涵，2023年6月14日，奉节微爱社工在康乐镇铁佛村开展了乡村振兴骨干治理培育小组活动第二节——纠纷调解技巧培训，意在提高组员纠纷调解的能力，协助铁佛村构建多元化矛盾纠纷解决机制，为乡村振兴提供和谐稳定的发展环境。
      活动开始，奉节微爱社工向组员讲述发生在身边的纠纷调解案例，引导组员思考，带着问题学习此次的纠纷调解技巧培训，在培训结束后，自己会以怎样的方式解决问题。社工从认识调解、调解步骤、调解技巧和案例演示四个方面对组员进行技巧培训，让组员知晓调解员在调解过程扮演什么样的角色，以及运用哪些方法进行调解。为了巩固培训效果，社工还准备了案例向组员讲解，帮助组员更好地理解。

      活动期间，组员当中一位在村内有威望的老人说：其实对于村内的纠纷调解，我们都是凭经验讨论出来的，今天你们讲的这些内容对我们来说很有帮助，我们会在以后的调解中好好利用，毕竟大家都是住在一个村里的，平时低头不见抬头见，也不想相互之间闹得不愉快。

      最后奉节微爱社工再次对本节活动的内容进行了总结，并告知了下次活动的时间及地点，期待组员的准时参加。

小悦儿

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