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中共奉节县委宣传部 关于“民生之声”服务热线2022年工作情况的通报
各乡镇党委、各街道党工委，县委各部委，县级各部门党组（党委、党工委），驻奉各单位党组织：
现将“民生之声”服务热线2022年工作情况通报如下：
1月1日至12月31日，“民生之声”服务平台共收到群众问政事项16175件，其中热线电话9897件、网络问政1179件，“互联网+督查”4834件、公开信箱263件、信函2件。主要类型：卫生计生（疫情）2406件、农业农村2301件、城乡建设1832件、交通运输1638件等。已交办问政事项14987件（未交办的1188件包括重复问政958件、一事多投230件），已办结14842件，办结率99.03%；经回访，群众满意率96.48%。经统计，奉节县“民生之声”工作乡镇排名靠后的分别是：康坪乡、太和乡、羊市镇；部门排名靠后的分别是：县发展改革委、银保监奉节监管组、县消防大队、县供销联社、县国资管理中心、县金融服务中心。重庆市“互联网＋督查”平台群众满意率100%的有0个乡镇（街道）和县商务委、县文化旅游委、县医保局等23个县级部门；群众满意率较低的乡镇分别是：云雾乡（50%）、永乐镇（81.1%）、康乐镇（82.1%）；部门分别是：县科技局（0%）、县乡村振兴局（0%）县水利局（61.5%）。重庆市“互联网＋督查”平台办理时效正数排名前三的乡镇（街道）分别是：平安乡（2.42个工作日）、云雾乡（2.5个工作日）、羊市镇（2.6个工作日），部门分别是：乡村振兴局（2个工作日）、县档案馆（2个工作日）、县科技局（2个工作日）；倒数排名前三的乡镇分别是：草堂镇（7.52个工作日）、汾河镇（6.44个工作日）、甲高镇（6.21个工作日），部门分别是：县纪委监委机关（14个工作日）、县住房公积金中心（11个工作日）、县脐橙产业中心（11个工作日）。
根据《中共奉节县委办公室关于做好民生之声服务热线工作的通知》（奉节委办〔2019〕2号）和《中共奉节县委宣传部
关于印发〈奉节县民生之声服务热线工作考核办法（修改版）〉的通知》（奉节委宣〔2021〕16号）文件精神，经统计汇总，现将年度考核分值（折算前）进行通报，如发现考核分有重大出入的，请于1月10日17时前与县民生之声服务中心联系，联系人：何朝林，联系电话：15213507177。
民生诉求好平台，服务群众好帮手。欢迎拨打“民生之声”服务热线电话56564444。
附件：
1. “民生之声”服务热线2022年工作考核汇总表（乡镇）
“民生之声”服务热线2022年工作考核汇总表（乡镇）.xlsx
(22.19 KB, 下载次数: 228)
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发表于 2023-1-18 12:44:12
发表于 2023-1-25 19:33:10