【服务新举措】县人民医院丨优化等候区，群众为核酸检测服务点赞

宇宙小仙女

       为持续巩固疫情防控成果，为患者提供更便利的就医服务，近日，奉节县人民医院急诊科将门诊输液大厅改造为新入院患者核酸结果等候区。

       走进等候区内，电视机正播放着医院宣传片和网络电视，等待患者都佩戴好了口罩并间隔入座。


       “我和父亲是从乡里来的，核酸结果出来需要时间，正不知道去哪里等，医务人员告知这里设有等待区，我们就过来了。”黄先生带着父亲办理住院，在进行核酸采集后，便来到等待区等待结果。


       据介绍，进入医院医生在给平诊患者开具住院单以后患者首先将在志愿者的指引下来到核酸采集点采集核酸，然后由志愿者引导至核酸结果等候区，等候区配有专业的医务人员为大家服务。


       住院患者核酸标本采取优先送检优先检验的原则，确保核酸采集后在最短的时间内出具结果（2小时左右），专人负责第一时间将核酸报告打印出来交给志愿者引导患者办理住院手续并指引至相关科室。


       急诊患者24小时开通绿色通道，采集核酸后直接护送至相关科室过渡病房，避免延误患者病情。


       另外，新入院患者核酸结果等候区开放时间为周一至周五8:00—18:00，等候区医务人员为患者提供查询、打印核酸结果、联系科室床位、监测生命体征、设立健康宣传栏，开展健康宣教等相关医疗服务，同时提供充电桩、水果点心，饮用水、预约午餐等便民服务。


       医院负责人表示，我院在做好常态化疫情防控工作的前提下，不断完善管理机制、优化服务流程，为患者的就医体验不断出“新招”，希望通过一系列举措，在冬日冷风中持续为患者提供贴心帮助与暖心服务。

来源：县人民医院

幸福不是毛毛雨

点赞

鸭蛋

赞赞赞赞赞

Amu

二小时出结果？属于加急特快服务，估计费用也高。