【已回复】房屋漏水诉求

小陈同志

住房亿海.梦享江城10栋，因楼上业主把洗衣机排水放空调排水管里，然后楼上弯头处没处理到位（没封严实）渗水 沿着管道流到我家生活阳台。我们第一时间联系物业，由物业与楼上业主协商从7月份一直未解决，找过社区领导也没得到解决。导致厨房不敢吊顶，望政府部门尽快解决

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夔州街道,县住房城乡建委回复如下：
夔州街道：
复群众意见书 问政人： 您好！就您反映“房屋漏水投诉问题”一事，奉节县民生之声服务中心交夔州街道魏家社区核实处理，现将调查核实情况回复如下： 一、基本情况 问政人住宅位于梦享江城10栋19楼5号户型，其生活阳台在未装修前，未曾出现漏水，从2023年7月开始装修后，在10栋23楼5号住户洗衣机工作时开始出现漏水。 二、处理意见 经梦享江城物业及魏家社区多次协调，未果。2023年9月5日，魏家社区联系问政人，建议其走司法途径，维护自身权益。 如有疑问，请与我单位进一步沟通。
夔州街道办事处
2023年9月6日

县住房城乡建委：
答复群众意见书 问政人： 您好！就您反映房屋漏水诉求的问题，奉节县民生之声服务中心交县住建委核处，现将调查核实情况回复如下： 一、基本情况 您反映住房亿海梦享江城10栋，因楼上业主把洗衣机排水放空调排水管里，然后楼上弯头处没处理到位（没封严实）渗水，沿着管道流到我家生活阳台。我们第一时间联系物业，由物业与楼上业主协商从7月份一直未解决，找过社区领导也没得到解决，导致厨房不敢顶，望政府部门尽快解决的问题。 二、处理结果 经过核实，梦享江城物业联合魏家社区多次上门沟通协调，责令业主整改，业主拒绝整改。2023年9月5日，物业公司联系问政人，建议其走司法途径解决此事，维护自身权益。县住建委已将上述办理情况向您反馈。感谢您对我们工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。
奉节县住房和城乡建设委员会
2023年9月8日