奉节警方“三举措”让农家乐真正“乐农家” ——兴隆派出所担当履职稳稳托住村民的幸福

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      奉节县兴隆镇地处奉节县东南部，下辖3个社区、20个行政村，幅员面积344.6平方千米，平均海拔1200米，境内旅游资源极为丰富，奇观遍布，小寨天坑和天井峡地缝为世界第一的自然文化遗产。兴隆镇生态环境好、气候湿润清凉，已成为奉节及周边省市避暑纳凉胜地，近年来，随着全域旅游不断发展和文旅资源不断融合，兴隆镇旅游业发展迅猛，面对每年约10万人的旅游需求，一大批依托乡村特色资源打造的民宿、农家乐已成为兴隆镇特色产业，并以此辐射了周边的龙桥乡、长安乡。据悉，奉节县公安局兴隆派出所辖区共有民宿、农家乐220余家，约4万余人从事与此有关的工作。
      然而，这220余家民宿、农家乐里仅30余家具有特种行业资质，这种情况让兴隆派出所民警犯了难。一方面要规范管理就要取缔违法经营的民宿、农家乐；另一方面要保障游客所需，这些民宿、农家乐又发挥了至关重要的作用，加之4万余人靠着民宿、农家乐生活，稍有不慎，极易引发社会矛盾，影响全县安全稳定大局。

当宣讲员，做到政策宣讲全覆盖

      今年5月，国务院新修订了《旅馆业治安管理办法》，看到这份文件，分管副所长刘洋紧锁的眉头终于舒展开来，他笑的脸上乐开了花。这份文件不仅有效解决了上述矛盾，更为派出所民警服务民宿、农家乐打开了工作思路。当晚，刘洋就组织全所民警认真学习文件精神，逐一熟悉掌握办理条件、审核重点和管理指南。“做好服务工作，不仅要熟悉掌握政策，还要设身处地为群众着想”这一直是刘洋坚守的职业操守，为此他走遍了辖区所有“农家乐”场所，不仅摸清了民宿农家乐底数，还面对面宣讲办理特殊行业资质有关政策，做到送政策上门。10月3日，兴隆派出所召开特种行业培训会，组织从业人员学习行业规定，讲解安全防范常识，做到全面普及。

当代办员，做到上门服务零距离

      兴隆派出所下辖3个乡镇37个村社，最远村社到兴隆派出所往返一趟需要6个小时，若手续准备不齐，往往需要跑好几趟，大大增加了群众办事成本。为此，兴隆派出所为方便群众办事，解决开办农家乐常出现的资料提供不全或硬件不过关等问题，实行民警帮忙跑路、线上实时答疑的办证“流动警务”，兴隆派出所刘洋副所长带队到农户的家中上门服务，一家一家收集资料、一户一户检查硬件，规范引导，积极落实特种行业新规定，推进农家乐特种行业许可证的准入和审批办理工作，截止目前，已推动落实60家办理了特种行业许可证，其余的正在积极办理中。

      农家乐老板老周说：“以前办证难、也不知道去哪里办证，现在好了，派出所的同志上门来帮忙办理，以前的问题都一一为我们老百姓解决了，证件我也拿到手了，日子越来越有盼头了。”

当质检员，做到监督管理不懈怠

      每年暑期，兴隆镇街头人潮涌动，慕名而至的游客也给治安、消防、疫情防控等方面带来了安全隐患。兴隆派出所全员停休，严格履行行业监管职责，今年以来，累计检查民宿、农家乐50多次，责令整改安全隐患20余起，下发整改通知书10余份，处罚5家次；全所辖区实现民宿、农家乐安全事故“零发生”，实现新冠肺炎疫情“零感染”，刑事、治安警情“零发案”。
      农家乐老板李某某说：虽然被派出所处罚了，但不是他们的监督，我到至今都不明白消防通道被阻塞可能引起的后果，要是真出了事，我倾家荡产都赔不起。
      兴隆派出所刘洋副所长常讲:“工作就是要下足功夫，多办实事、好事，用辛苦指数换取群众的幸福指数。我们辛苦一点没关系,看到业主拿证时脸上的笑容，身上的疲惫也就烟消云散了，通过现场的指导和整改，治安和消防都更规范了，我们心里也踏实了。”

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